في إطار جهودها لتبسيط إجراءات الحج وتقديم تجربة أكثر مرونة وموثوقية للمسلمين في المملكة المتحدة، أعلنت المملكة العربية السعودية عن إطلاق نظام إلكتروني جديد مخصص لحجاج بريطانيا، يتيح لهم حجز باقات الحج المختلفة بسهولة وشفافية.
وجاء هذا الإعلان على لسان وزير الحج والعمرة السعودي، الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة، خلال زيارته الأخيرة إلى بريطانيا، مؤكداً حرص المملكة على الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
وأوضح الوزير الربيعة، في تصريحات إعلامية، أن النظام الجديد يمكن الحاج من بريطانيا من الاطلاع على باقات الحج المتاحة واختيار الأنسب له بشكل مباشر عبر الإنترنت.
والأهم من ذلك، يضمن النظام حقوق الحاج بشكل كامل في حال وجود أي تقصير في الخدمات المتفق عليها ضمن الباقة المختارة، مما يوفر درجة عالية من الموثوقية والأمان للحجاج.
ويأتي هذا التطور كجزء من جهود المملكة المستمرة لتحسين تجربة الحج والعمرة، خاصة للقادمين من دول مثل بريطانيا التي تربطها علاقات قوية بالمملكة وتشهد إقبالاً متزايداً على أداء المناسك.
اقرأ أيضاً: أجير الحج والتأشيرات الموسمية: خدمات جديدة لتعزيز العمل خلال موسم الحج
منصة “نسك” والتحول الرقمي:
يرتبط النظام الإلكتروني الجديد بشكل وثيق بمنصة “نسك” الرقمية، التي أصبحت البوابة الرسمية الموحدة لخدمات الحج والعمرة.
وأطلقت “نسك” في عام 2022 بالتعاون بين وزارة الحج والعمرة والهيئة السعودية للسياحة، بهدف توفير نافذة شاملة للمسلمين حول العالم لتخطيط رحلاتهم الإيمانية إلى مكة المكرمة والمدينة المنورة.
وتتيح المنصة للمستخدمين، بما في ذلك المقيمين في بريطانيا، الحصول على التأشيرات الإلكترونية، حجز تذاكر الطيران والإقامة، والاطلاع على معلومات إرشادية وخدمات متنوعة لتنظيم رحلتهم بالكامل بكل يسر وسهولة عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.
وأشار الدكتور الربيعة إلى الأعداد المتزايدة للزوار من المملكة المتحدة، حيث استقبلت السعودية العام الماضي أكثر من 530 ألف زائر بريطاني، من بينهم 175 ألف معتمر، فيما بلغ عدد حجاج بريطانيا حوالي 7 آلاف حاج، وهو رقم من المتوقع استمراره هذا العام.
وأكد الوزير أن نسبة رضا الحجاج البريطانيين عن الخدمات المقدمة في موسم الحج الماضي بلغت 90%، وهو مؤشر إيجابي يعكس الجهود المبذولة.
وشدد الوزير مجدداً على أهمية بالغة للتعامل حصراً مع المنصات والقنوات الرسمية المعتمدة مثل “نسك” عند التخطيط للحج أو العمرة، محذراً من التعامل مع أي جهات أو وكالات غير مرخصة قد تروج لباقات وهمية أو غير ملتزمة بالمعايير، وذلك لتجنب الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال أو الحصول على خدمات دون المستوى المطلوب.
تعزيز التواصل: معرض “الحرمين ونسك” يصل إلى لندن
تزامنت زيارة وزير الحج والعمرة وإطلاق النظام الجديد مع حدث ثقافي بارز استضافته العاصمة البريطانية لندن مؤخراً، وهو معرض “الحرمين ونسك”.
ويعد هذا المعرض، الذي أقيم لأول مرة خارج المملكة العربية السعودية، نافذة هامة للتعريف بالجهود الضخمة التي تبذلها المملكة في خدمة الحرمين الشريفين والعناية الفائقة بزائريهما.
وقدم المعرض لزواره من الجالية العربية والإسلامية والمجتمع البريطاني لمحات عن التاريخ العريق والتطور المستمر للحرمين الشريفين، واستعرض أحدث الخدمات والمشاريع القائمة فيهما، بالإضافة إلى تسليط الضوء على منصة “نسك” ودورها في تسهيل رحلة الحجاج والمعتمرين.
وأكد الوزير الربيعة، خلال حضوره المعرض، على أهمية مثل هذه الفعاليات في إبراز جهود المملكة على الساحة الدولية وتعزيز التواصل الثقافي والديني مع مختلف الشعوب.
وشكل المعرض فرصة قيمة للجالية العربية والمسلمة في بريطانيا للتعرف عن قرب على الخدمات الجديدة المتاحة لهم عبر منصة “نسك” والنظام الإلكتروني الحديث، مما يعزز الثقة ويشجع على التخطيط المبكر والآمن لرحلة الحج.
اقرأ أيضاً: غرامة 10 آلاف ريال وتسفير للمقيمين: السعودية تُعلن عقوبة مخالفي الحج
