إذا كنت من عملاء شركة “Bulb” للطاقة.. هذا ما سيحدث لحسابك بحلول نهاية الشهر!

من المقرر، أن يتم نقل حسابات الطاقة الخاصة بآلاف عملاء شركة “Bulb” البريطانية، إلى شركة “Octopus Energy” بحلول نهاية هذا الشهر.

وتأتي هذه الخطوة، بعد أن أعلنت “Octopus” في نهاية العام الماضي عن استحواذها على شركة “Bulb” المتعثرة.

ووفقا لتصريحات “Octopus”، فقد تم نقل حوالي 90% من عملاء “Bulb”، أي ما يعادل 1.35 مليون حساب  حتى الآن إلى حسابات Octopus”.

ومن المتوقع، أن يتم تحويل حوالي 95% من عملاء “Bulb” بحلول 31 مايو، مما يعني أن حوالي 75،000 عميل سيتم نقلهم إلى حسابات “Octopus” قبل يونيو.

وأوضحت “Octopus” أن الحسابات المتبقية التي يجب نقلها هي “أكثر تعقيداً”، مثل تلك التي تتضمن تعرفة للتصدير وكذلك تعرفات للاستيراد، مما يعني أنه يحتاج إلى مزيد من الوقت لنقل هذه الحسابات.

وبالتالي، لا يحتاج عملاء “Bulb” الذين لا يزالون ينتظرون التحويل للقيام بأي شيء، حيث ستتصل بهم “Octopus” خلال الأسابيع القليلة القادمة لإعلامهم بأن حسابهم سيتم نقله.

وتؤكد “Octopus” أن هذا الانتقال لن يؤثر على إمداداتك أو فواتيرك أو عدادك، ويجب على عملاء “Bulb” الاتصال بفريق خدمة العملاء الخاص بها في الوقت الحالي.