حذر خبراء المستهلك من احتيال جديد في تطبيقات وقوف السيارات يستخدم رموز QR لخداع الضحايا لإعداد مدفوعات دورية.
أطلقت Which?، منظمة المستهلكين في المملكة المتحدة ، تحقيقاً بعد أن أبلغ أحد أفراد الجمهور عن تعرضه للاحتيال.
أخبر السائق Which? أنه حاول التسجيل في تطبيق وقوف السيارات ولكن بدلاً من ذلك تم توجيهه إلى موقع ويب يستضيفه شركة تسمى “Alltainment”.
أدخل السائق عن طريق الخطأ بياناته المصرفية لأنه يعتقد أن الموقع كان جزءاً من تطبيق وقوف السيارات.
ومع ذلك، وجدوا أنهم قد تم تسجيلهم في حزمة ترفيه من Alltainment بقيمة 39.99 جنيهاً إسترلينياً شهرياً.
وجد Which? أن هذا الاحتيال يبدأ عندما يبحث السائقون عن تطبيق وقوف السيارات المناسب مثل JustPark أو Parkonomy أو PayByPhone أو Ringgo على هواتفهم.
إذا فعلوا ذلك من خلال محرك بحثهم، بدلاً من متجر التطبيقات، فإن النتيجة الأولى كانت غالباً موقعاً احتيالياً.
لاحظت مجموعة المستهلكين أيضاً أنه يمكن توجيه السائقين إلى موقع ويب احتيالي عن طريق مسح رمز QR وضعه المحتالون في موقف السيارات.
في تحقيقها، بحثت Which? عن JustPark على Google ووجدت أن النتيجة الأولى كانت من قبل موقع ويب يسمى “uk.apkpac[dot]com”، روج هذا الموقع للتطبيقات والألعاب.
بمجرد دخول الموقع، وجد Which? أنه يتميز بترويج لتطبيق JustPark على الرغم من أن الإعلانات القابلة للنقر ستأخذ المستخدمين إلى موقع Alltainment.
قالت Which? إن الإعلانات تم تصميمها ووضعها بطريقة تجعل المستخدم يعتقد أنها مرتبطة بتطبيق وقوف السيارات الشرعي.
إذا قام شخص ما بالتسجيل ولم يدرك ذلك، فقد ينتهي به الأمر بدفع مئات الجنيهات إلى الموقع المزيف.
إذا لم تلاحظ اشتراك الدفع، فخلال ستة أشهر ستدفع 239.94 جنيهاً إسترلينياً وخلال 12 شهراً ستدفع 479.88 جنيهاً إسترلينياً.
في تحقيقها، وجدت Which? أن موقع Alltainment تم إنشاؤه أقل من عام مضى في نوفمبر 2022.
كما تم العثور على الشركة على أنها لا تحتوي على معلومات عن الشركة أو جهات الاتصال، ومع ذلك فقد تم إدراجها سابقاً باسم Allariz Management Ltd ومقرها في Nicosia، قبرص.
كشف التحقيق أيضاً أن المراجعات لـ Alltainment بدأت في 30 يونيو من هذا العام.
وتقول Which? هذا يشير إلى أن الشركة قد بدأت للتو في العمل في المملكة المتحدة.
أكد JustPark لـ Which? أن موقع uk.apkpac لم يكن تابعاً له بأي شكل من الأشكال وأنه ليس له “أي صلة” بـ Alltainment أو Allariz Management Ltd.
وقد أبلغ Justpark عن المنصات بسبب تحريف المنتج والاحتيال وانتهاك حقوق النشر.
قال متحدث باسم JustPark لـ Which?: “نحن نقدر ونعطي الأولوية لحماية سلامة عملائنا، ونعمل فقط من خلال القنوات الرسمية لتوفير تجربة آمنة لجميع المستخدمين.
“للوصول إلى تطبيق JustPark الرسمي وموقع الويب، يمكن للعملاء في المملكة المتحدة زيارة متجر Apple App Store أو متجر Google Play، أو زيارة www.justpark.com.
المواد الترويجية والإعلانات الرقمية التي تتظاهر بأنها JustPark أو بائع JustPark احتيالية ويجب الإبلاغ عنها إلى منصة الإعلان ذات الصلة.”
أبلغت Which? أيضاً Google عن الإعلانات المضللة والتي اتخذت Google منذ ذلك الحين إجراءات ضد المعلنين.
كيفية الإبلاغ عن عمليات الاحتيال الإعلانية
إذا كنت تشتبه في أن إعلاناً ما هو عملية احتيال، يمكنك الإبلاغ عنه مباشرة إلى المنصة ذات الصلة، بالإضافة إلى الهيئة العامة للإعلانات (ASA).
إذا كنت تعتقد أن أحداً قد حصل على تفاصيل حسابك المصرفي بشكل غير قانوني، اتصل ببنكك على الفور.
يمكنك الاتصال بالخط الساخن 159، الذي سيربطك ببنكك.
يجب تغيير كلمات المرور التي تم تسريبها أو اختراقها فوراً.
تأكد من الإبلاغ عن عمليات الاحتيال والغش إلى مكتب الاحتيال العملياتي (Action Fraud) عن طريق الاتصال بالرقم 0300 123 2040 أو من خلال موقع مكتب الاحتيال العملياتي.
إذا كنت في اسكتلندا، يمكنك الإبلاغ عن عملية احتيال عبر موقع Advice Direct Scotland أو على الرقم 0808 164 6000.
يمكنك أيضاً الإبلاغ عن عمليات الاحتيال إلى شرطة اسكتلندا على الرقم 101.
ما يمكنك فعله للحماية من عمليات الاحتيال الإعلانية
هناك عدد من الأشياء التي يمكنك القيام بها للحماية من عمليات الاحتيال الإعلانية:
- كن على دراية بالعلامات التحذيرية لعمليات الاحتيال الإعلانية. تشمل هذه العلامات العروض التي تبدو جيدة جدا لكي تكون صحيحة، والمطالب بدفع الأموال مقدمًا، والطلبات بتقديم معلومات شخصية حساسة.
- لا تنقر على الروابط في البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية من مصادر غير معروفة.
- استخدم مضاد فيروسات موثوقاً به.
- حافظ على تحديث برامجك وجهازك.
- كن على دراية بكيفية حماية معلوماتك الشخصية.
من خلال اتخاذ هذه الخطوات، يمكنك المساعدة في حماية نفسك من عمليات الاحتيال الإعلانية.