بطاقات خصم مقدمة من موظفي أسدا ASDA للزبائن.. تعرّف عليها

كتبت: ساندي جرجس

يقدم موظفي متجر أسدا بطاقات خصم للزبائن بإسم “smiley” تصل قيمتها إلى 50 بنساً، وذلك في حالة حدوث خطأ ما.

ويحمل الموظفين تلك البطاقات ويقومون بتوزيعها على الزبائن حسب تقديرهم، على سبيل المثال، إذا كان المنتج الذين يريدونه غير متوفر أو إذا كان المتسوق يواجه انتظارًا طويلاً عند إجراء عملية الدفع.

وتحتوي بطاقات الخصم الخضراء على شكل وجه مبتسم لذلك سميت “smiley”، وقد تحمل في بعض الأحيان عنوان “spark vouchers”.

وقال متحدث بإسم أسدا: “نريد لعملائنا أن يحبوا التسوق معنا، لذلك حتى إذا حدث خطأ ما فنحن نريد تصحيحه”.

وأضاف: “يحمل زملائنا بطاقات smiley ويمكنهم منحها للزبائن إذا حدث خطأ ما، مثل عدم وجود منتج معين أوعند انتظار طويل، إنه شيء صغير ولكنه يمكن أن يضع ابتسامة على وجه الزبائن”.