بنك HSBC يغلق 69 فرع له بشكل دائم في المملكة المتحدة

يعتزم بنك HSBC البريطاني، إغلاق 69 فرعًا بشكل دائم من أصل 510 فرع؛ أي ما يعادل 10% من شبكة فروعه في المملكة المتحدة.

وأوضح البنك، ان هذه الخطوة تأتي بسبب الانخفاض السريع في الطلب على الفروع، وتوجه العملاء إلى الخدمات المصرفية على الإنترنت، في خطوة أثّرت على نحو 400 موظف.

وأفاد البنك، أنه سيحول الفروع المغلقة، لصالح التحول إلى الخدمات المصرفية الرقمية.

ويخطط البنك لإعادة تشكيل شبكته المتبقية لتشمل أجهزة لوحية مجانية وتدريب للعملاء في المناطق التي توجد بها الفروع وتوفير آلات مستقلة ذاتية الخدمة في المجتمعات التي لاتزال تعتمد على النقد.

وأوضح HSBC، أن أقل من نصف عملائه استخدموا شبكة فروعه بنشاط، مع متوسط هبوط بلغ 50% في الإقبال على الفروع منذ عام 2017 إلى بدء وباء كورونا.

وقد أوضح جاكي أوهي رئيس شبكة الفروع في بنك HSBC في المملكة المتحدة: “تواصل فروعنا دعم احتياجات الزبائن المصرفية الأكثر تعقيدًا، وطريقة عملنا في ذلك قد تطورت أيضًا؛ وذلك من خلال إضافة مراكز مصرفية، ومصارف متنقلة، واستمرار استخدام شبكة مكاتب البريد.

هذا وقد أعلن بنك HSBC سابقًا إغلاق 81 فرعًا في يناير عام 2021 للسبب ذاته.