بنك HSBC يُغلق 114 فرعاً له في بريطانيا.. والسبب!

سيغلق بنك HSBC نحو 114 فرعاً إضافياً له في المملكة المتحدة اعتباراً من شهر أبريل المقبل، وذلك بسبب انخفاض نسبة العملاء الذين يستخدمونها بشكل كبير منذ بداية وباء كورونا.

هذا القرار جاء بعد أن أغلقت البنوك في المملكة المتحدة مئات الفروع لها في السنوات الأخيرة حيث زاد عدد البنوك عبر الإنترنت والمقرضين الذين خفضوا التكاليف.

وأوضح المدير الإداري للبنك، جاكي أوهي، أن الناس يغيرون الطريقة التي يتعاملون بها مع البنوك، كما أن مستوى إقبالهم على العديد من الفروع أصبح في أدنى مستوياته مع عدم وجود مؤشرات على عودته.

وأضاف أن بعض فروع HSBC تخدم أقل من 250 شخصًا أسبوعياً، في حين أن 9 معاملات من كل 10 معاملات في البنك يتم إنجازها الآن رقمياً.

إجراءات ما بعد التحول الرقمي
في مرحلة ما بعد إغلاق البنوك التقليدية، سيتم توفير أجهزة لوحية مجانية لمساعدة بعض عملاء الفروع في التعامل المصرفي رقمياً، إلى جانب التدريب لمساعدتهم على الانتقال إلى الخدمات المصرفية الرقمية.

يُذكر أن التحول الرقمي إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أدى إلى إغلاق بنوك وشركات بناء هاي ستريت لأكثر من 5200 فرع منذ عام 2015.