تحقيق يكشف عن معاملة “غير إنسانية” لكبار السن في بعض المستشفيات البريطانية

كشف تحقيق أجرته صحيفة “إندبندنت” عن معاملة “غير إنسانية” يتعرض لها المرضى المسنين في بعض مستشفيات المملكة المتحدة.

ووفقًا للتحقيق، فإن كبار السن “يعاملون مثل الحيوانات” ويُتركون دون رعاية كافية، بينما يكافح موظفو هيئة الخدمات الصحية الوطنية للتعامل مع الأقسام المكتظة والتزايد المستمر في عدد كبار السن.

وتقدمت عشرات العائلات بشكاوى عن إهمال ذويهم المسنين في المستشفيات، حيث حذر أحد كبار الأطباء من أن كبار السن يتلقون رعاية “أقل بكثير من المعايير التي ينبغي أن يتوقعوها”.

وتشمل هذه المعاملة “غير الإنسانية” الانتظار لفترات طويلة في غرف الانتظار، ورعاية الممرات “المهينة”.

معاملة غير إنسانية في مستشفيات المملكة المتحدة

في إحدى الحالات المروعة، زُعم أن مريضًا يبلغ من العمر 96 عامًا أدخل إلى المستشفى مصابًا بالتهاب المسالك البولية (UTI).

وُجد المريض شبه عارٍ ويعاني من الهذيان في سريره بالمستشفى، قبل أن يختنق بسبب القيء بعد تخديره دون إذن عائلته.

قالت ابنته لصحيفة الإندبندنت: “كان أبي في حالة صدمة. لم يكن يعرف أين هو أو ماذا حدث له.”

وفي حالة أخرى، أصيب مريض آخر يبلغ من العمر 99 عامًا بصدمة نفسية بعد أن ترك في السرير بجوار جثة امرأة ميتة.

وتأتي هذه الحوادث في الوقت الذي يُظهر فيه تحليل أجراه هذا المنشور أن الحكومة قد تم تحذيرها ثلاث مرات في العام الماضي من قبل الأطباء الشرعيين بشأن المخاطر المتزايدة على حياة المرضى المسنين.

وتشير المخاوف إلى أن كبار السن “لا يتمتعون بالحماية الكافية” وأنهم “يتعرضون لخطر أكبر من الإهمال وسوء المعاملة”.

وقال أحد كبار أطباء الشيخوخة الدكتور آدم جوردو لصحيفة “إندبندنت” إن كبار السن “يُسمح لهم بالتدهور بشكل يومي”.

وحذر من أن هناك قصصًا عن مرضى “تعرضوا لضرر حقيقي للغاية”.

اقرأ أيضاً: زيادات كبيرة في الإعانات الحكومية البريطانية: ما الذي تغير؟

نتائج تعرُّض كبار السن للأضرار المستمرة

وتُظهر بعض النتائج المروعة ما يلي:

• أكثر من نصف – ما يقرب من 750.000 – من 1.4 مليون مريض الذين انتظروا أكثر من 12 ساعة ليتم فحصهم في أقسام الطوارئ العام الماضي كان عمرهم 70 عامًا أو أكثر.
• تم إعادة إدخال ما يقرب من 250 ألفًا من بين 1.4 مليون شخص فوق 75 عامًا ممن خرجوا من المستشفى في 2022-2023 إلى المستشفى في غضون 30 يومًا.
• تظهر أحدث الإحصاءات أن عددا متزايدا من المرضى – 2033 – أصيبوا بكسور نتيجة السقوط في المستشفيات العام الماضي.
• بلغ عدد المرضى الذين يصابون بتقرحات الفراش المكتسبة من المستشفى ارتفاعًا بنسبة 3 في المائة في ديسمبر 2023.

وحذر الدكتور أدريان بويل، كبير أطباء الطوارئ في بريطانيا، من أن الخدمة الصحية تقدم رعاية “غير لائقة” لكبار السن الذين يتعرضون لخطر الأذى أثناء الانتظار في أقسام الطوارئ.

وقد أثارت سلسلة من تحذيرات الطبيب الشرعي، التي تم تقديمها كجزء من تقارير منع الوفيات المستقبلية، مخاوف بشأن هذه القضية.

وفي نوفمبر/تشرين الثاني، حذر الطبيب الشرعي وزيرة الصحة فيكتوريا أتكينز من ضرورة إجراء تغييرات على رعاية المسنين، بينما قال آخر إن هناك حاجة متزايدة للأطباء المتخصصين في هذا المجال.

حذر أحد الأطباء من أن تأخير الخروج من المستشفى يعرض حياة كبار السن للخطر.

ووفقًا للطبيب، فإن كبار السن الذين يبقون في المستشفى لفترة أطول مما هو ضروري يفقدون كتلة العضلات ويصبحون أكثر عرضة للإصابة بالعدوى.

ووصف الدكتور جون دين، نائب الرئيس السريري في الكلية الملكية للأطباء، الوضع بأنه “مفجع”.

وقال: “مثل هذه الحالات غير مقبولة وهي للأسف أعراض لخدمة صحية وصلت إلى أقصى حدودها”.

وقالت الدكتورة فيكي برايس، الرئيسة المنتخبة لجمعية الطب الحاد، إن كبار السن يتلقون بشكل متزايد رعاية “أقل بكثير من المعايير التي ينبغي أن يتوقعوها”.

وأضافت: “يشمل ذلك الانتظار لفترات طويلة في غرف الانتظار والرعاية المهينة في الممرات، مما يزيد من احتمالية حدوث نتائج سلبية لهذه المجموعة من المرضى”.

وحذرت إحدى الممرضات من أن الموظفين “مُرهقون” لدرجة أنهم لا يستطيعون تقديم العناية الشخصية لكبار السن.

وقالت لصحيفة “إندبندنت”: “هذا يجعلك تتساءل عن سبب مجيئك إلى العمل لأن الوضع كان على هذا النحو لفترة طويلة ولم يتحسن الوضع”.

اقرأ أيضاً: علاج جديد لمرض الثعلبة يحظى بموافقة بريطانية ويثير آمال المرضى

موقف الحكومة البريطانية

اعترفت الحكومة بأن روايات سوء الرعاية التي كشفت عنها صحيفة الإندبندنت كانت “غير مقبولة” و”أقل بكثير من مستوى الرعاية الذي نتوقعه”.

وتقدمت ابنة أحد المرضى بشكوى إلى صندوق مستشفيات ميرسي ولانكشاير التعليمية، زعمت فيها أن والدها تعرض لسوء المعاملة خلال إقامته التي استمرت شهرين في المستشفى.

وقالت إن والدها ترك “مكشوفًا للجميع، والمرضى، وشبه العارى، والمكتئب، والهذيان، والمهمل في الرعاية”.

وأضافت أنه انتهى به الأمر إلى الاختناق بسبب قيئه لأنه كان مخدرًا بشدة.

وذكرت ابنة المريض في شكواها أن والدها ترك في وقت ما مع ضمادة جرح “تبللت وخرجت لأنها مشبعة للغاية”.

ونقلت عنه قوله في مناشدات مفجعة أثناء إقامته في المستشفى: “بعض الموظفين هنا قساة” و”لم أشعر قط باليأس، ولم أبكي أبدًا كما بكيت بالأمس”.

وكتبت في شكواها: “لا أستطيع إلا أن أقول إنني أعمل في الطب منذ عقود، وما رأيته في ذلك الجناح كان مروعًا ومنحرفًا للغاية، ولم أتمكن في البداية من تسجيل ما كان يحدث.

لقد كان يمثل كل المخاوف المتعلقة بهيئة الخدمات الصحية الوطنية التي رأيتها قد تم تسليط الضوء عليها في مراجعات الحالات الخطيرة السابقة”.