مع اقتراب فصل الصيف وزيادة الطلب على الكهرباء، تسعى شركة الكهرباء السعودية لتخفيف الأعباء على العملاء من خلال تطوير خدماتها الإلكترونية.
وتوفر الشركة طرقًا متعددة لمعرفة فاتورة الكهرباء، مما يسمح للمواطنين والمقيمين بالاطلاع على تفاصيل استهلاكهم والقيمة المالية المطلوبة بسهولة ويسر.
ويُعد القطاع السكني (الأفراد) من أكبر الشرائح التي تبحث عن أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء في السعودية، خاصة أنها الشريحة الأكبر للاستهلاك، وتستحوذ مكيفات الهواء على نسبة 70% من الطلب على الكهرباء للقطاع السكني في المملكة، وفق بيانات طالعتها منصة الطاقة المتخصصة.
طرق معرفة فاتورة الكهرباء:
يسرت الشركة إجراءات معرفة فاتورة الكهرباء في السعودية، ضمن مساعيها لتحويل جميع الخدمات إلكترونيًا وتجنيب المشتركين عناء الذهاب إلى المقر، في إطار خطط تطوير قطاع الكهرباء في السعودية، الذي يستهدف ترشيد استهلاك الكهرباء في المملكة، بمقدار 25 مليار ريال سعودي (6.67 مليار دولار أميركي)، بحلول عام 2030.
وتُقدم الشركة السعودية للكهرباء 5 خدمات إلى المشتركين، تشمل:
- إيصال الخدمة الكهربائية.
- إدارة الخدمة الكهربائية.
- الفواتير والاستهلاك.
- إدارة الحسابات.
- خدمات لسلامتك.
وتتيح خدمة الفواتير والاستهلاك:
- المتابعة المباشرة لمعدلات الاستهلاك ومقارنتها.
- تعرفة الاستهلاك.
- كيفية قراءة فاتورتك؟
- الفاتورة الثابتة.
- تحليل الاستهلاك.
كما تتيح الشركة أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء في السعودية لمشتركيها، من خلال:
- الموقع الإلكتروني للشركة.
- تطبيق الهواتف المحمولة الصادر عنها.
- الرسائل النصية القصيرة.
اقرأ أيضاً: أفضل تطبيقات الدفع الإلكتروني في المملكة العربية السعودية
أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء في السعودية:
1. معرفة فاتورة الكهرباء من الموقع الإلكتروني:
تُمكّن الشركة العملاء، من خلال الموقع الإلكتروني، من الحصول على أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء في السعودية، والاطلاع على جميع تفاصيل الاستهلاك والقيمة المالية المطلوب سدادها.
يتعيّن على المشترك اتباع الخطوات التالية:
-
- الدخول إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء من هنا: شركة الكهرباء السعودية.
- تسجيل الدخول باسم المستهلك وكلمة السر الخاصة بك.
- من أسفل الصفحة الرئيسة من خدمات المشتركين، اختر خدمات الفواتير.
- ستظهر لك صفحة خدمات الفواتير، من تبويب خدمات المشتركين، اضغط على فاتورتك، واختر استعراض الفاتورة الإلكترونية من القائمة الظاهرة.
- من الخدمات السريعة (الاشتراك في الفاتورة الثابتة)، أدخل رقم الحساب واضغط على تحقق، وستمكنك هذه الخطوة من الاستعلام عن آخر فاتورة كهرباء برقم الحساب وجميع الفواتير السابقة أيضًا.
إنشاء حساب على الموقع:
يتعين على المشترك إنشاء حساب على الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء، ليتمكن من استعمال أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء في السعودية، من خلال الخطوات الآتية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص في شركة الكهرباء السعودية.
- من يمين الصفحة، اختر تسجيلاً جديدًا.
- ثم اختر تسجيل أفراد أو تسجيل أعمال حسب حالتك.
- ثم إدخال البيانات الخاصة بك التي تتضمن معلوماتك الشخصية (الجنسية، ورقم الهوية، وتاريخ الميلاد).
- وبعدها ستصل رسالة نصية إلى هاتفك المحمول برمز تحقق، لتدخله في الخانة المخصصة لذلك، وسيتم استعمال رقم هاتفك المسجل في موقع أبشر.
- أدخل رمز التحقق الذي وصل إلى هاتفك المحمول مرة أخرى، ثم ستصل رسالة إلى البريد الإلكتروني الذي أدخلته للتمكن من تفعيل الحساب الذي أنشأته، أو الضغط على تفعيل من الشاشة الظاهرة أمامك.
- سجل الدخول، سيطلب منك الموقع تسجيل عنوانك الوطني ليتم التواصل معك.
- ستظهر جميع العناوين الوطنية التابعة لك، اختر الذي ترغب بالاستعلام عنه أو أضف عنوانًا جديدًا.
اقرأ أيضاً: السعودية: كل ما تريد معرفته عن الآلية الجديدة لدفع الإيجار للعقود السكنية إلكترونياً
2. معرفة فاتورة الكهرباء من التطبيق:
يُعد تطبيق الهواتف المحمولة الصادر عن الشركة -أندرويد أو آيفون- (Alkahraba App) أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء في السعودية.
ويتيح التطبيق، بمجرد تحميله وتفعيله على الهاتف، العديد من الخدمات، منها:
-
- تسجيل مشتركين جدد.
- خدمة حسابي لتعريف الحسابات وبدء الخدمات وإيقافها.
- نقل الملكية.
- الإبلاغ عن الحساب إذا لم يكن يخص المشترك.
- طلب الفاتورة.
- عرض التقسيط.
- مركز الرسائل.
- خدمة طلب الحجز.
ويمكن معرفة فاتورة الكهرباء بوساطة التطبيق من خلال الخطوات الآتية:
-
- تحميل التطبيق.
- تسجيل الدخول بإضافة اسم المستهلك وكلمة المرور.
- الضغط على خيار خدمات الفواتير.
- تسجيل رقم الحساب.
- إدخال رمز التحقق الظاهر.
- وعند الضغط على كلمة “سؤال” في أسفل الصفحة تظهر قيمة فاتورة الكهرباء مباشرة.
- ويمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب أو برقم العداد من خلال تطبيق الهواتف المحمولة للشركة السعودية للكهرباء المتوفر على أجهزة أندرويد وأبل، ويمكن العثور على تطبيق شركة الكهرباء وتحميله من الصفحة الرئيسة لموقع شركة الكهرباء السعودية.
خطوات تسجيل حساب على التطبيق:
- بعد تحميل التطبيق من الهواتف الذكية، يتم الضغط على تسجيل جديد، وبعد الضغط فوق الأيقونة الشخصية، انظر إلى التعليمات.
- اضغط بعد ذلك فوق رمز البدء، وحدّد جنسيتك ونوع الهوية الخاصة بك، وأضف رقم التعريف الخاص بك.
- بعد ذلك أدخل تاريخ ميلادك، ثم أضف رمز تأكيد التحقق الوارد، وبعدها إدخال بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول.
- سجّل كلمة مرور جديدة، وأدخل رمز التحقق المرئي، وعنوان البريد الإلكتروني، ثم افتح رسالة التنشيط وانقر فوق رمز التنشيط.
- بعد ذلك أدخل معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، وتدوين العنوان، والضغط على (حفظ) لإكمال إنشاء الحساب.\
اقرأ أيضاً: إليك أهم وسائل الدفع الإلكترونية في السعودية
3. معرفة فاتورة الكهرباء بالرسائل النصية:
تُعد الرسائل النصية أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء في السعودية، لا سيما في حال عدم توفر الإنترنت، كما تتيح هذه الخدمة إمكان التذكير بعملية السداد، وإرسال إشعارات السداد، بالإضافة إلى الإعلام بالانقطاعات المجدولة، وإرسال الرسائل التوعوية والإرشادية.
ويمكن معرفة فاتورة الكهرباء بالرسائل النصية من خلال إرسال رقم الحساب الخاص بك في رسالة نصية قصيرة على رقم (500120)، وتعبئة البيانات المطلوبة منك مثل (رقم الهاتف)، وبعدها تحديد اللغة المراد إرسال الفاتورة بها.
ويمكن الاشتراك في الخدمة بالدخول إلى الموقع الإلكتروني، وبعد ذلك أسفل الصفحة الرئيسة من خدمات المشتركين، اختر خدمات الفواتير، ستظهر لك صفحة خدمات الفواتير، من تبويب خدمات المشتركين، انقر على فاتورتك ومن القائمة المنسدلة اختر الاشتراك في خدمة الرسائل (SMS)، وقم بتعبئة البيانات في جدول طلب الاشتراك، لتتمكن من التمتع بأسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء في السعودية.
كما يمكن الاشتراك في الخدمة من خلال الدخول إلى التطبيق، للوصول إلى أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء في السعودية، وفور ذلك سجّل جميع البيانات والبريد الإلكتروني الخاص بك، واضغط على الموافقة.
ويمكن سداد فاتورة الكهرباء من خلال:
- البطاقات المصرفية.
- شركات الدفع.
- البطاقات المدفوعة مُسبقًا.
- المحافظ الإلكترونية.
