لأول مرة منذ 70 عاماً، ستبدأ بريطاينا بإصدار جوازات سفر جديدة هذا الأسبوع، تحمل لقب “جلالة الملك” تشارلز الثالث.
حيث أعلن وزير الداخلية البريطاني يوم أمس، عن هذا التحديث الذي يأتي في إطار الخدمة الاستثنائية التي يقدمها مكتب جوازات جلالته (مكتب جوازات السفر التابع لصاحب الجلالة) للمواطنين البريطانيين قبيل فترة الصيف المزدحمة.
وفي الستة أشهر الأولى من عام 2023، تمت معالجة أكثر من 5 ملايين جواز سفر، وتم إصدار أكثر من 99٪ منها في غضون الخدمة القياسية للمملكة المتحدة في 10 أسابيع، وتم تسليم أكثر من 90٪ منها في غضون 3 أسابيع.
و يعتبر ذلك تحسيناً كبيراً في أداء مكتب جوازات جلالته بالمقارنة مع العام الماضي، حيث تم إصدار 95.4٪ من جوازات السفر في غضون نفس الفترة الزمنية.
ويمكن أن يُعزى هذا التحسين إلى سلسلة من التدابير الاستراتيجية التي تم اتخاذها للتغلب على التحديات التي واجهتها في بداية عام 2022، بما في ذلك تحسينات العمليات والتطورات الكبيرة في الأنظمة الرقمية وتعزيز الوصول إلى الموارد المرنة وإدخال مورد ثانٍ لخدمات الاتصال بالعملاء.
و ساهمت هذه المبادرات بشكل جماعي في قدرة مكتب جوازات جلالته على تلبية معايير الأداء العالية وتقديم خدمة عملاء مثالية.
أقدم جواز سفر بريطاني
يعود أقدم جواز سفر بريطاني مسجل إلى عهد الملك هنري الخامس في عام 1414، حيث كانت المستندات تعرف بتصاريح السلامة.
ولم يتم إصدار أول جواز سفر بريطاني حديث يتضمن صورة وتوقيع إلا في عام 1915.
وتم إدخال أول ميزة أمان، وهي علامة مائية خاصة، في جوازات السفر في عام 1972.
ومنذ ذلك الحين، تم دمج عدد كبير من الميزات الأمنية في جوازات السفر البريطانية، بدءاً من العلامات المائية والهولوغرامات والأنماط المطبوعة بشكل متقن، إلى صفحة البولي كاربونات؛ مما يعني أن الرعايا البريطانيين يمكنهم الثقة في أن هناك نسخة واحدة فقط من وثيقتهم الفريدة.
وتم إصدار أول جوازات سفر قرمزية اللون قابلة للقراءة آلياً في عام 1988، وبعد أكثر من 30 عاماً، في عام 2020، تم إعادة إدخال الغلاف الأزرق المميز عقب خروج المملكة المتحدة من الاتحاد الأوروبي.
