ما يجب معرفته لحماية معلوماتك عند استخدام ماكينة الصراف الآلي ATM..

كتبت: ساندي جرجس

من الصعب اكتشاف جهاز صراف آلي مزيف أو مخادع، مع المحتالين الذين يستخدمون الكثير من الحيل مثل كاشطات البطاقات والكاميرات المخفية والمصائد النقدية.

وفي الأسبوع الماضي، لاحظ أحد الزبائن جهازًا غريباً على أجهزة الصراف الآلي خارج  متجر موريسونز Morrisons في شيلدون، وذلك حسب تقرير لبرمنغهام لايف “Birmingham Live”.

قد تم لصق ذلك الجهاز بسرعة على لوحة المفاتيح الحقيقية بقصد الاحتفاظ ببطاقات المستخدمين، وهذه ليست الطريقة الوحيدة التي يمكن أن يسرقك بها المحتالون.

ولتجعل نفسك في أمان هناك سبع طرق عليك أن تعرفها، لاكتشاف عمليات الاحتيال على أجهزة الصراف الآلي:

1.احترس من لوحات المفاتيح الوهمية

إذا كانت لوحة المفاتيح مفكوكة أو سميكة أو تشبه الإسفنج، فقد تكون وهمية، حيث يتم استخدام لوحة المفاتيح المزوّرة وكاشطات البطاقات لالتقاط رقم التعريف الشخصي الخاص بك على الفور، والذي يتم بعد ذلك نقله إلى عصابة عبر شبكة Wifi.

2. قارئ البطاقة

تقرأ الكاشطات الشريط المغناطيسي عند إدخال البطاقة، لذا اعط البطاقة قليلاً من الإهتزاز أثناء وضعها.

ويحتاج القارئ إلى استخدام الشريط في حركة واحدة، لأنه إذا لم يكن مستقيماً فلا يمكنه قراءة البيانات بشكل صحيح، ويستطيع المحتالون استخدام هذه المعلومات لإنشاء بطاقات مستنسخة أو اقتحام حساباتك المصرفية لسرقة الأموال.

3. احترس من الكاميرات الخفية

تسجل الكاميرات المخفية رقم PIN الخاص بك وتفاصيل البطاقة، مما يتيح للمخترق نسخ البطاقة، تذكر فقط أن تستخدم يد واحدة دائماً لتغطية لوحة المفاتيح عند إدخال رقم التعريف الشخصي أو استخدام محفظة أو هاتف.

4. تحقق من فتحة استلام الإيصال

تحقق من عدم وجود شقوق في فتحة الإيصال، حيث يمكن أن يكون ذلك علامة على أنه تم العبث بها، فقد يكون المحتال قد وضع ماسحاً ضوئياً بالداخل وأعاد تجميعها.

5. تحقق من فتحة البطاقة

في بعض الأحيان، تشير فتحة البطاقة السائبة إلى وجود شيء يسمي “Lebanese loop “، وهي عبارة عن جهاز بلاستيكي في القارئ الذي يمسك البطاقة في الجهاز ويجعلك تعتقد أنه قد تم ابتلاعها.

إذا إبتلع الجهاز بطاقتك، فيجب عليك الاتصال بالمصرف الخاص بك على الفور، أثناء وجودك بقرب ماكينة الصراف الآلي.

6. ابحث عن أغطية بلاستيكية كبيرة

يذهب بعض اللصوص إلى استنساخ أجزاء كبيرة من أجهزة الصراف الآلي، ويمكن لقطعة كبيرة من البلاستيك المجهزة على واجهة جهاز الصراف الآلي حجب الإلكترونيات التي تسرق البيانات خلف هذه اللوحات.

7. تحقق من مقبس الصوت

إذا تم غلق مقبس سماعة الرأس ويبدو غير موضوع بشكل صحيح، فمن الممكن أن يكون قد تم العبث به.

نصائح من السلطة الوطنية لمكافحة الاحتيال “Action Fraud”

• عليك الوقوف بالقرب من الماكينة، وحماية لوحة المفاتيح باستخدام يدك أو محفظتك أو محفظتك، لتجنب أي شيء أو أي شخص يراك تدخل رقم التعريف الشخصي الخاص بك.
• البقاء في حالة تأهب ووضع سلامتك الشخصية أولاً، إذا كان هناك شخص ما يشاهدك فقم بإلغاء المعاملة وتنبيه أحد الموظفين.
• احتفظ برقم الهاتف الخاص بشركة البطاقات الخاصة بك مخزناً في هاتفك المحمول، إذا احتجزت بطاقتك، فابق عند ماكينة الصراف الآلي واتصل بالمصرف الخاص بك على الفور.
• إذا لاحظت أي شيء غير عادي حول الماكينة، أو كانت هناك علامات تدل على العبث، فلا تستخدمها.
• إذا كنت تعتقد أنك قد وقعت ضحية للاحتيال، فيجب عليك الاتصال بمصرفك على الفور.