أعلنت سلسلة متاجر أسدا “Asda” في بريطانيا، عن إجراء تحديثات جديدة على تطبيقها “Asda Rewards”.
وأرسلت “Asda”، بريداً إلكترونياً إلى العملاء لتحذيرهم من أن بعض المستخدمين قد تم تسجيل خروجهم من التطبيق.
وطلبت الشركة من المستخدمين الذين تم تسجيل خروجهم إعادة إدخال بيانات تسجيل الدخول للوصول إلى حسابهم و “Cashpots” الخاص بهم.
وجاءت هذه التحديثات بسبب خلل في نظام المصادقة المتعددة العوامل لدى “Asda”، حيث كان بعض المستخدمين يشتكون من ظهور شاشة المصادقة المتعددة العوامل في وقت غير مناسب بعد تسجيل الدخول.
ويعتبر “Asda Rewards” تطبيقاً شهيراً يستخدمه حوالي 4 ملايين شخص كل شهر، وهو برنامج ولاء يتيح للعملاء تجميع “جنيهات” في حساب “Cashpot” يمكن استخدامها لإنشاء قسائم يمكن استخدامها في متاجر “Asda”.
ويمكن للعملاء تجميع الجنيهات ببساطة عن طريق مسح تطبيق “Asda” عند الخروج من الكاشير في المتجر أو المتسوقين عبر الإنترنت يمكنهم ربط تطبيق “Asda Rewards” بحسابهم الإلكتروني لجمع النقاط.
ويمكن للمستخدمين استرداد أموالهم في أي وقت عن طريق إنشاء قسيمة عبر التطبيق باستخدام الأموال التي تم توفيرها.