يواجه نحو مليون سائق سيارة استخدموا جسر دارتفور (Dartford Crossing) خطر تلقي غرامات باهظة، بسبب عدم تحديث تفاصيل حساباتهم على الموقع الإلكتروني دارات تشارج (Dart Charge).
ترجع المشكلة إلى تغيير مقدم خدمة (Dart Charge) التي تديرها الحكومة من قبل هيئة الطرق الوطنية.
ونتيجة لهذا التغيير، كان يتوجب على جميع السائقين تحديث تفاصيل الدفع الخاصة بهم على الموقع الإلكتروني.
770,000 سائق قاموا بالتحديث:
أظهرت بيانات هيئة الطرق الوطنية أن 770,000 من أصل 1.7 مليون صاحب حساب قاموا بالفعل بتحديث تفاصيلهم.
لكن ما يزال هناك مئات الآلاف من السائقين الذين لم يقوموا بذلك بعد، مما قد يعرضهم لخطر تلقي غرامات.
رسوم عبور الجسر:
على السائقين دفع رسوم عبور الجسر بقيمة 2.50 جنيه إسترليني قبل منتصف ليل اليوم التالي لعبور جسر دارتفورد.
ويمكنهم الدفع مقدمًا عبر إنشاء حساب على (Dart Charge)، حيث يتم خصم الرسوم تلقائيًا من بطاقة الدفع المسجلة.
أكدت هيئة الطرق الوطنية أن حوالي 4.5 مليون عبور يتم على جسر دارتفورد كل شهر، وأن معظم هذه المعابر تتم بدون مشاكل.
ومع ذلك، قد يواجه السائقون الذين لم يحدثوا تفاصيل حساباتهم صعوبات في دفع الرسوم، مما قد يؤدي إلى فرض غرامات عليهم.
اقرأ أيضًا: وكالة (DVLA) تحث السائقين في بريطانيا على التأكد من الحالة الضريبية
التشجيع على التحديث:
ينصح متحدث باسم هيئة الطرق الوطنية جميع أصحاب حسابات (Dart Charge)، وخاصة المستخدمين الذين لا يستخدمون الخدمة بشكل متكرر، بالتحقق من تحديث تفاصيل حساباتهم والتأكد من وجود طريقة دفع صالحة مرتبطة بحساباتهم.
وأكد أنه يمكن الطعن في جميع التهم الجزائية من قبل المستخدمين الذين يعتقدون أنهم تعرضوا للظلم.
ردود فعل سلبية من مستخدمي الطريق:
أعرب العديد من المستخدمين عن استيائهم من هذه التغييرات، مدعين أنهم لم يتلقوا إشعارات تنبههم بضرورة تحديث حساباتهم، مما أدى إلى تلقي بعضهم غرامات باهظة دون علمهم.
اقرأ أيضًا: وسط الأعطال التقنية.. الطرق السريعة الذكية في انكلترا تترك السائقين يواجهون الموت
حلول للمشكلة:
توصي هيئة الطرق الوطنية السائقين بزيارة الموقع الإلكتروني (Dart Charge) لتحديث تفاصيل حساباتهم فورًا، ويمكنهم أيضًا الاتصال بخدمة العملاء للمساعدة.
وأخيرًا، وعدت هيئة الطرق الوطنية بمراجعة عملية الإشعارات لضمان تلقي جميع المستخدمين المعلومات اللازمة في الوقت المناسب.”
اقرأ أيضًا: بريطانيا تخفض سن سائقي الشاحنات الثقيلة إلى 18 عاماً!
