موظفو البنوك أنقذوا عملائهم من خسارة ملايين الجنيهات الاسترلينية

ساعد موظفو البنك في المملكة المتحدة في إنقاذ العملاء من خسارة عشرات الملايين من الجنيهات الاسترلينية بسبب عمليات الاحتيال التي كان يتعرضون لها.

وذلك باستخدام ما يسمى بالبروتوكول المصرفي الذي يُسمح لموظفي البروتوكول المصرفي في ظروف محددة للغاية بمخالفة رغبات العملاء إذا كانوا يعتقدون أن المعاملة تبدو مشبوهة.

وقد ساعد موظفو البنك في توفير نحو 55 مليون جنيه إسترليني على العملاء كانت ستكون ضحية عمليات احتيالية، وأدى ذلك إلى اعتقال ما يقرب من 200 شخص من قبل رجال الشرطة.

في المجموع، وفر البروتوكول 258 مليون جنيه إسترليني منذ تقديمه في عام 2017 ، وفقاً للهيئة التجارية للصناعة المصرفية.

منذ إدخال البروتوكول المصرفي، قام ضباط من جميع أنحاء المملكة المتحدة باعتقال أكثر من 1200 شخص بسببه.

بموجب البروتوكول المصرفي يتم تدريب موظفي البنك وجمعية البناء على اكتشاف علامات التحذير التي تشير إلى تعرض شخص ما للخداع وإجراء مكالمة طوارئ للشرطة.

ومن خلال القيام بذلك يمكن للشرطة التدخل ومنع العملاء من تمرير مبالغ تغير حياتهم المال للمجرمين.