أعلنت هيئة السلوك المالي (FCA) عن متابعة تحقيقاتها في ممارسات بيع تمويل السيارات.
وتأتي هذه التحقيقات نتيجة انتشار أشكال من البيع والتمويل غير القانوني للناس.
وتأجيل موعد تحديث هذه التحقيقات إلى شهر مايو من العام القادم.
وجاء ذلك لإعطاء شركات التمويل فرصة الرد على أسئلة العملاء.
وتوضيح جميع الاستفسارات التي يريدونها وصولاً إلى تحقيق الأمن والاستقرار.
كما تهدف هيئة السلوك المالي من خلال هذه المهلة إلى إطلاق خطة تعويض.
وتتيح هذه الخطة تقديم تعويض للكثير من المستهلكين المتضررين نتيجة هذه الأعمال غير القانونية.
تفاصيل التحقيق من قبل هيئة السلوك المالي (FCA):
تنطلق الهيئة في تحقيقاتها ابتداءً من السنوات الماضية وصولاً إلى بداية عام 2021.
فقد شهدت المملكة المتحدة خلال تلك الفترة إتاحة العديد من الشركات للوسطاء فرصة التلاعب بأسعار الفائدة.
ووضع أسعار تناسب مصالحهم وتحقق أهدافهم وطموحاتهم.
لينعكس بشكل سلبي على الكثير من العملاء من خلال فرض مبالغ كبيرة عليهم كرسوم إضافية.
وأكدت هيئة السلوك المالي أن الأعمال غير القانونية أثرت بشكل كبير على الكثير من السائقين.
فإن العديد من سائقي السيارات يعتمدون في شراء سياراتهم في المملكة المتحدة من خلال الحصول على التمويل.
اقرأ أيضًا: الحكومة البريطانية الجديدة تصرح: بريطانيا في حالة إفلاس وانكسار والأمور أسوأ مما كان متوقعاً!
الشركات المعنية:
كشفت التحقيقات التي تقوم بها هيئة السلوك المالي تورط العديد من البنوك إلى جانب شركات التمويل.
ومن بين هذه البنوك كان بنك باركليز (Barclays) الذي يواجه مجموعة من المراجعات القضائية.
فقد استطاعت هيئة السلوك المالي الكشف عن تورط البنك في تقديم عمولات بشكل غير عادل لوسيط ائتماني.
ليصبح هذا البنك أمام مجموعة من القضايا الكبيرة التي تؤدي إلى تشويه سمعته.
وتسعى مجموعة لويدز المصرفية (Lioyds Banking) إلى تخصيص مبلغ من المال يصل إلى نحو 450 جنيه إسترليني.
للمساهمة في تغطية التكاليف المحتملة أثناء الإطلاع على تقارير هيئة السلوك المالية.
وتعويض العديد من المستهلكين الذين تضرروا في السابق.
كيفية تقديم الشكاوي لهيئة السلوك المالية:
إذا كنت من المستهلكين الذين تعرضوا لهذه الأعمال غير القانونية عليك القيام بما يلي:
- أولاً قم بالتواصل مع شركة التمويل التي قدمت لك التمويل المطلوب لشراء السيارة.
- وفي حال عدم الوصول إلى حل مناسب ويرضي جميع الأطراف.
- يجب عليك البدء في رفع شكوى إلى هيئة السلوك المالية.
وشددت الهيئة على مجموعة من التحذيرات وكان منها:
عدم التعامل مع أي شركة تمويل تفرض مبالغ إضافية من دون توضيح الأسباب.
واستفادة الناس من تجارب الأشخاص السابقين الذين مروا بهذه التجربة وعدم تكرار الخطأ.
اقرأ أيضًا: ثروة ملك بريطانيا تزداد على يد رئيس الحكومة الجديد: استثمار بقيمة 60 مليار جنيه استرليني
التوقعات المستقبلية:
من المتوقع أن تؤدي التحقيقات التي يقوم بها هيئة السلوك المالية إلى مبالغ كبيرة تقدر بنحو مليارات الجنيهات.
والتي سيتم تقديمها على شكل تكاليف تعويض لما حصل للعديد من الناس المتضررين.
وتساهم هذه المشكلات والتحديات في التأثير على صورة الشركات والبنوك أمام العالم.
والتفكير بشكل عميق في الانسحاب من البنوك.
وإجراء العملاء عمليات سحب أموالهم، وعدم التعامل مع شركات التمويل.
ليؤثر ذلك بشكل عميق على صناعة التمويل في المملكة المتحدة، ومواجهة العديد من الصعاب.
تطمح هيئة السلوك المالية إلى إعادة الحق لأصحابه.
وتعويض جميع المستهلكين المتضررين بشكل منظم وعادل، وصولاً إلى تحقيق مستقبل أفضل.
اقرأ أيضًا: أفضل 3 فنادق رخيصة في بريطانيا: لا تتجاوز 100 جنيه إسترليني في الليلة
