متسوق يطلب من أمازون ساعة بقيمة 250 جنيه استرليني فكانت المفاجأة!!

يدعي أحد المتسوقين من Amazon أنه طلب ساعة ذكية بقيمة 250 جنيه استرليني كهدية بمناسبة عيد ميلاد والدته الخمسين، لكنهم أرسلوا له جلًا للاستحمام وكريم بقيمة 2 جنيه استرليني بدلاً من ذلك.

ويقول جيمي ميتشل، البالغ من العمر 22 عاماً، إنه غضب جداً عندما فتح العبوة وشاهد مجموعة Nivea، التي أرسلها إليه متجر التجزئة العملاق عبر الإنترنت.

وأخبر السيد ميتشل Surrey Live، أنه فتح الصندوق وذهل للعثور على جل للاستحمام بدلاً من الساعة الرقمية الباهظة الثمن.

ولقد استرد ميتشل أمواله، لكنه تخلى عن الشراء من أمازون، وقام بشراء ساعة Samsung من منافسها Currys بدلاً من ذلك.

وقال السيد ميتشل، إن الهدف من الساعة هو أن تكون هدية لأمه في عيد ميلادها الخمسين في 12 أغسطس.

وأضاف أن جل الاستحمام Nivea  قد وصل بدلاً من الساعة في 31 يوليو.

ويدعي ميتشل أن مندوب خدمة العملاء أخبره أن الخطأ قد وقع أثناء عملية التعبئة.

ولكنه اضطر إلى إعادة الساعة لاسترداد الأموال نظراً لأن شركة Amazon، لم تستطع ضمان أنها لا يزال لديها الساعة في المخزون.

وقال السيد ميتشل في السابع من أغسطس، أي قبل أيام قليلة من عيد ميلاد والدته، وصل صندوقاً ثانياً، مضيفًا: “المرة الثانية عرفت فيها أن الطلب سيكون خاطئاً مرة أخرى قبل أن أفتحها”.

وقال إن الصندوق كان يحتوي على 2 فلتر لمياه الثلاجة.

وأضاف: “عندما فتحتها ورأيت أن تلك اثنين من فلتر مياه الثلاجة بدلاً من ساعة بسعر 250 جنيه استرليني، اتصلت مباشرة بـ أمازون عبر الهاتف.

ولكن طلب جيمي الساعة من Currys ووصلت قبل يومين من عيد ميلاد والدته.

وقال متحدث باسم شركة أمازون: “إننا نتعامل مع هذا الأمر بجدية وتواصلنا مع العميل لإصلاح هذا الأمر”.