قال جون هولاند كاي ، الرئيس التنفيذي لمطار هيثرو إن ركاب الخطوط الجوية يتخطون طوابير الانتظار في مطار هيثرو بالتظاهر بالحاجة إلى الكراسي المتحركة.
وأكد أن بعض الركاب كانوا يستخدمون دعم الكراسي المتحركة المتاح لمحاولة التعقب السريع عبر المطار .
وأضاف: بالنسبة للركاب الذين يحتاجون إلى دعم على كرسي متحرك ، لدينا طلب أكثر مما كنا عليه قبل الوباء. لماذا يحدث هذا؟ يرجع بعض هذا إلى أن الأشخاص يستخدمون كرسي الدعم المتحرك لمحاولة الحصول على المسار السريع عبر المطار.
وفي يونيو ، قام أحد مستخدمي TikTok بتحميل مقطع فيديو لأنفسهم وهم يتظاهرون بأنهم مصابون في الكاحل وتم إعطاؤهم كرسيًا متحركًا أثناء سفرهم من إيبيزا إلى بريستول.
وقالت هولاند كاي إن نصف الركاب القادمين الذين طلبوا المساعدة فعلوا ذلك بمجرد صعودهم على متن الطائرة. وحث الأشخاص الذين “يحتاجون حقًا إلى الخدمة” على إبلاغ مطار هيثرو “مسبقًا حتى نتمكن من التأكد من وجود عدد كافٍ من الأشخاص
وواجه العديد من المسافرين الذين استخدموا المطار هذا الصيف طوابير طويلة ، حيث تم إلقاء اللوم في هذا الوضع على نقص الموظفين. كما حدد المطار عدد الركاب المغادرين يوميًا عند 100000 هذا الشهر من أجل تخفيف الضغط.