أثارت سلسلة مقاهي كوستا (Costa Coffee) موجة من الغضب لرفعها أسعار القهوة في عددٍ من مقاهيها داخل مستشفيات المملكة المتحدة، حيث وصلت الزيادة في بعض المشروبات إلى 45 بنسًا.
زيادة أسعار القهوة:
كشفت صحيفة صن عن زيادة أسعار القهوة في كوستا بنسبة تصل إلى (13%) في بعض مقاهي المستشفيات.
حيث إنه ارتفع سعر كوب (latte) أو الكابتشينو الصغير من 3.30 جنيه إسترليني إلى 3.70 جنيه إسترليني في مستشفى رويال فيكتوريا في نيوكاسل وذلك بين عامي 2023 و2024.
كما ارتفع سعر المشروب بحجم متوسط من 3.45 جنيه إسترليني إلى 3.90 جنيه إسترليني.
مبررات (Costa) لرفع أسعار القهوة:
بررت (Costa Coffee) هذه الزيادة بارتفاع تكاليف التشغيل في بيئات المستشفيات.
وصرح المتحدث باسم الشركة: “نعمل مع عدد من الشركاء لتقديم قهوة كوستا في بيئات تشغيل مختلفة، بما في ذلك المستشفيات”.
وأضاف قائلاً: “يحدد شركاؤنا أسعارهم، وليس من غير المألوف أن نجد أن بعض منتجات كوستا بأسعار أعلى، مما يعكس المواقع الفريدة وتكاليف التشغيل المرتبطة بتلك المواقع”.
وتابع: “في المتوسط سيتقاضى متجر كوستا في المستشفى رسوماً إضافية بنسبة (3%) تقريباً مقابل مشروب معدل.
نحن نراجع الأسعار بانتظام مع شركاؤنا لضمان بقائها قادرة على المنافسة في بيئة البيع بالتجزئة ذات الصلة، وتقديم الجودة والقيمة”.
اقرأ أيضًا: بريطانيا: مقاهي كوستا كوفي تخطط لافتتاح فروع جديدة
ردود الفعل حول زيادة أسعار القهوة:
قوبلت هذه الزيادة في الأسعار بردود فعل متباينة على العديد من مواقع التواصل الاجتماعي، فقد عبر مجموعة من المستخدمين عن غضبهم من “الجشع” و”القهوة الرديئة باهظة الثمن”.
بينما رأى آخرون أن هذه الأسعار مبررة نتيجة تكاليف التشغيل في المستشفيات.
والجدير بالذكر بأن قضية ارتفاع أسعار (Costa) في المستشفيات لا تزال قيد النقاش، بالإضافة إلى ردود الفعل المتباينة من الجمهور.
اقرأ أيضًا: بريطانيا: سلسلة مقاهي كوستا كوفي تغلق المزيد من فروعها