وفاة امرأة في منزلها بسبب تأخر سيارة الإسعاف لمدة 6 ساعات

كتبت: ساندي جرجس

توفيت امرأة مريضة تدعى إيزوبيل بيجي غراد، تبلغ من العمر 93 عاماً، وذللك بعد فقدها الوعي وانتظار سيارة الإسعاف لمدة 6 ساعات تقريباً.

وقال ابنها ديفيد غراد، إن أمه كانت تتجنب دخول المستشفى تماماً لأنها أصيب بالعدوى في المستشفى من قبل، وكان يجب أن يصل المسعفين بسرعة ويعالجونها في المنزل.

وسقطت السيدة بيجي على الأرض فاقدة الوعي، في منزلها في ميستلي Mistley ، سوفولك Suffolk .

واتصل ابنها هاتفياً بالإسعاف في الساعة 12.45 بعد الظهر، ولكن المسعفين لم يصلوا حتى الساعة 6.30 مساءاً، أي بعد خمس ساعات و 45 دقيقة من المكالمة الأولية.

وقد هرع ديفيد للحصول على مساعدة، واتصل بالخدمة مرة أخرى في الساعة 4.45 مساءاً يسأل عن التأخير.

وقال أحد المسعفين الذين وصلوا لمساعدة أمه، إن شخصا ما ألغى النداء الأصلي لهم، من أجل تحسين أرقامهم.

وقال السيد غراد، الذي يستعد لتقديم شكوى رسمية: “أود فقط أن يشرح أحدهم سبب التأخير”.

وأضاف غراد: “أشعر بخيبة أمل شديدة إزاء كيفية التعامل مع والدتي، لقد انتظرنا ما يقرب من ست ساعات لوصول سيارة الإسعاف”.

وقالت خدمة الإسعاف: “إنهم سيحققون في الأمر، واعتذروا عن الضائقة التي لحقت بأسرتها نتيجة الإنتظار”.

وأضاف المتحدث: “إن التأخير في وصول سيارة الإسعاف كان بسبب الطلب الكثير على الخدمة، وبسبب الظروف الجوية السيئة والثلوج على الطرق، وستبحث الإدارة في هذا الحادث”.

وتأتى هذه الأنباء، بعد أيام من وفاة سيدة أخرى في منزلها في كلاكتون، بعد تأخر سيارة الإسعاف أيضاً لمدة أربعة ساعات.