جون لويس John Lewis يسحب كمية كبيرة من دمى الأطفال من متاجره والسبب؟

كتبت: ساندي جرجس

سحب متجر جون لويس John Lewis، لعبة الأطفال الدمية المسماة My First Doll، من محلاته وموقعه على شبكة الإنترنت، وذلك بسبب المخاوف من احتمال تعرض الأطفال لخطر الاختناق بسببها.

وقرر John Lewis، سحب الدمى التي تم بيعها في الأشهر التي تسبق عيد الميلاد، بعد أن اكتشف أن جزء من عيون الدمى يمكن أن تنفصل وتعرض الأطفال لخطر الاختناق.

ويذكر أن سحب الدمى يشتمل على أربعة مجموعات محددة، تم بيعها بين 27 سبتمبر و6 ديسمبر من العام الماضي.

وتشمل تلك المجموعات الصبي والفتاة من دمى My First Dolls، ومجموعة the baby twin ومجموعة the bumper، مع حوالي 5000 دمية متضررة.

وسيعيد الزبائن الدمى إلى جون لويس أو Waitrose Food & Home shop، وسوف يعوضون بكامل المبلغ.

وقال جون لويس في إشعار سحب المنتجات: “سلامة عملائنا مهمة جداً بالنسبة لنا، وذلك كإجراء وقائي ,نحن سنسحب المنتجات التالية حيث أن هناك احتمالية انفصال العين وحدوث مخاطر اختناق محتملة”.

وأضاف المتجر: “إذا كنت قد اشتريت واحدة من هذه المنتجات منا منذ 27 سبتمبر 2017، يرجى التوقف عن استخدامها، وإعادتها إلى أقرب متجر جون لويس أو متجرWaitrose Food & Home، في أقرب وقت ممكن للحصول على كامل المبلغ”.

وتابع: “وحتى إذا كانت اللعبة من دفعة مختلفة وكنت تشعر بالقلق، من فضلك لا تتردد في إعادتها”.

واعتذر جون لويس للعملاء، وكتب في إشعار الإستدعاء: “نحن نأسف جداً لأي إزعاج أو خيبة قد سببها هذا المنتج لكم”.

وقال متحدث بإسم جون لويس: “إن سلامة عملائنا هي في غاية الأهمية بالنسبة لنا، ونحن نعتذر عن الإزعاج وخيبة الأمل الناجمة لعملائنا بسبب سحب هذا المنتج”.