أعلن بنك نيشنوايد (Nationwide) في المملكة المتحدة عن تغييرات جديدة ستؤثر على عملاء الحسابات الجارية وحساب (FlexDirect)، والتي ستدخل حيز التنفيذ بحلول مايو 2025.
وتشمل هذه التغييرات تحديثات على رسوم التحويلات، وحدود الإيداع، وحماية العملاء من عمليات الاحتيال، مما يعكس جهود البنك لتحسين الخدمات المقدمة لعملائه وتوفير بيئة مصرفية أكثر أمانًا وشفافية.
أبرز التغييرات القادمة من بنك نيشنوايد (Nationwide):
وتشمل التغييرات التي سيتم تطبيقها قريباً على خدمات البنك:
1. التبرع بالرصيد المتبقي للجمعيات الخيرية عند إغلاق الحسابات
من بين التغييرات الجديدة، سيبدأ البنك في التبرع بأي رصيد متبقى في الحسابات غير المستخدمة لمدة 15 عامًا للجمعيات الخيرية بدءًا من أول مايو 2025. ومع ذلك، أكد البنك أنه سيتم التواصل مع أصحاب الحسابات قبل إغلاقها وإتاحة الفرصة لهم لاسترداد الأموال إذا رغبوا في ذلك.
2. تخفيض رسوم تحويل الأموال عبر (CHAPS)
قرر البنك خفض الرسوم المتعلقة بتحويل الأموال الكبيرة داخل المملكة المتحدة باستخدام نظام الدفع الآلي الخاص بمكاتب المقاصة (CHAPS)، وهو النظام الذي يستخدمه العملاء لإرسال مبالغ كبيرة من المال بين البنوك البريطانية. وستُخفض الرسوم من 20 جنيهًا إسترلينيًا إلى 15 جنيهًا إسترلينيًا ابتداءً من أول مايو 2025، كما سيُطبق نفس التخفيض على عمليات التحويل الواردة من خارج المملكة المتحدة.
3. فرض قيود جديدة على الودائع النقدية
سيقوم البنك بتطبيق قيود جديدة على المبالغ النقدية التي يمكن إيداعها في الحسابات اعتبارًا من مايو 2025، دون إخطار العملاء مسبقًا في بعض الحالات. وجاء هذا القرار بهدف تقليل مخاطر غسل الأموال المرتبطة بإيداع النقود. وينصح العملاء الذين يخططون لإيداع مبلغ كبير من المال، التواصل مع فرع البنك المحلي مسبقًا للتأكد من إتمام العملية دون مشاكل.
4. حماية جديدة ضد الاحتيال (APP)
تماشياً مع اللوائح الجديدة، أكد البنك أنه سيضيف طبقة حماية إضافية لتعويض ضحايا الاحتيال من نوع الدفع المصرح به من خلال نظام (APP). هذه الخطوة تندرج ضمن اللوائح الجديدة التي أطلقتها الجهات التنظيمية في أكتوبر 2024، حيث يتعين على البنوك تعويض العملاء الذين تعرضوا للاحتيال ما لم يكن هناك إهمال واضح من جانبهم.
وسيتم وضع حد أقصى للتعويضات بقيمة 85,000 جنيه إسترليني، ويمكن للبنوك زيادته بناءً على تقديراتها. ولن يتم استرداد الأموال إذا تجاهل العميل تحذيرات البنك أو السلطات الأمنية حول احتمالية تعرضه للاحتيال. كما يجب الإبلاغ عن الحادثة خلال 13 شهرًا من تاريخ الدفع الأخير.
اقرأ أيضاً: لماذا تفكر البنوك الأجنبية بالرحيل عن بريطانيا؟
ما الفرق بين الحساب الجاري وحساب (FlexDirect)؟
إليك مقارنة شاملة بينهما لمساعدتك في اتخاذ القرار:
- الحساب الجاري: يُستخدم لإدارة العمليات المالية اليومية مثل إيداع الرواتب وسداد الفواتير، ويتيح الوصول السريع للأموال دون رسوم شهرية.
- حساب (FlexDirect): يمنح العملاء عائدات سنوية على المبالغ المودعة بنسبة 5% خلال العام الأول، ثم تنخفض إلى 1%.
ولا توجد رسوم شهرية أو مقابل سحب، وهو مناسب للأشخاص الذين يبحثون عن مزايا إضافية على مدخراتهم.
اقرأ أيضاً: أرخص المناطق لشراء منزل لأول مرة في بريطانيا
أنواع حسابات الادخار المتاحة:
إليك نظرة على الخيارات المتوفرة في البنك:
حسابات الادخار ذات العائد الثابت
توفر أعلى معدلات فائدة ولكنها تفرض قيودًا على سحب الأموال خلال فترة زمنية محددة، وقد يكون هناك رسوم باهظة إذا قررت سحب أموالك قبل انتهاء الفترة.
حسابات الإشعار
تقدم مرونة أكبر مقابل معدلات فائدة أقل مقارنة بالحسابات ذات العائد الثابت، ويتطلب تقديم إشعار مسبق (تصل مدته إلى 180 يومًا) قبل سحب الأموال.
حسابات الوصول السهل
هذه الحسابات تتيح سحب الأموال بدون قيود أو رسوم، لكنها توفر عائدات أقل مقارنة بأنواع أخرى من حسابات الادخار.
حسابات الادخار المنتظم
تحفز هذه الحسابات العملاء على توفير مبالغ ثابتة شهريًا، وهي تقدم أفضل العائدات للمحافظين على الانضباط المالي، ومع ذلك، غالبًا ما تكون هناك حدود شهرية على الودائع.
اقرأ أيضاً: البنوك الرئيسية في المملكة المتحدة تتنافس على جذب العملاء: عروض حصرية ومكافآت سخية تنتظرك!
لماذا هذه التغييرات؟
تشهد البنوك والمؤسسات المالية تحديثات مستمرة في سياساتها لتلبية متطلبات العملاء الحديثة ومكافحة الجرائم المالية مثل الاحتيال وغسل الأموال. وتأتي هذه الخطوات من نيشنوايد لتعزيز الأمان المالي وتحسين مستوى الخدمة وحماية العملاء من المخاطر المالية.
اقرأ أيضاً: محمد طاهر طبيب بريطاني أعاد الأمل وسط الدمار
