(‏OISC) في بريطانيا يطلق بوابة إلكترونية جديدة لتحسين الوصول للخدمات

أعلن مكتب مفوض خدمات الهجرة في المملكة المتحدة (OISC) عن إطلاق بوابته الإلكترونية الجديدة، والتي ستسهل على العملاء تقديم شكاوى و concerns بشأن المشورة القانونية المتعلقة بالهجرة أو الاتصال بـ OISC حول مجموعة من الموضوعات.

لإرسال شكوى أو استفسار، ما عليك سوى الانتقال إلى البوابة والنقر على الزر المناسب.

 سترشدك البوابة بعد ذلك من خلال عملية بسيطة، بمافي ذلك مساعدتك على فهم كيفية تعامل OISC مع شكواك، وتسهيل طرح الأسئلة، والتحقق من تفاصيل المستشار، وإجراء تغييرات على تفاصيلك إذا كنت مستشاراً، والإبلاغ عن أي مخاوف بشأن أي شخص يقدم المشورة القانونية غير المنظمة.

بمجرد الإرسال، سيتم إصدار رقم حالة فردي لك.

ستحتوي البوابة أيضاً على قاعدة معرفة إلكترونية، والتي تشرح كيفية تعامل OISC مع أي شكوى، وما هي التصاريح / الموافقة التي يتطلبها OISC، ويمكن أن توفر معلومات إضافية ذات صلة باهتمامك أو سؤالك.

في الأشهر القادمة، سيضيف OISC المزيد من الميزات إلى البوابة، لجعلها مركزاً واحداً لك.

يأمل OISC أن تكون البوابة الجديدة مفيدة لك إذا كان لديك أي أسئلة، فلا تتردد في الاتصال أو زيارة الموقع التالي: OISC online portal

ماهي OISC؟

OISC هو اختصار لـ “Office of the Immigration Services Commissioner”، وهو جهاز تنظيمي مستقل في المملكة المتحدة.

يتمثل دور OISC في تنظيم ومراقبة مقدمي خدمات الهجرة واللجوء والمهاجرين المعتمدين والمحامين الذين يقدمون المشورة والمساعدة القانونية فيما يتعلق بالقضايا الهجرة واللجوء.

تأسست OISC بموجب قانون الهجرة واللجوء لعام 1999 وتبعاً لوزارة الداخلية البريطانية.

يهدف هذا الجهاز التنظيمي إلى ضمان أن مقدمي الخدمات الهجرية يتمتعون بالمهارات والكفاءة اللازمة لتقديم النصح والمساعدة القانونية بطريقة مهنية وملتزمة بأعلى معايير النزاهة والاحترافية.

من خلال إصدار التراخيص للمقدمين ومراقبة أنشطتهم، يسعى OISC لحماية حقوق الأفراد الذين يبحثون عن المساعدة في قضايا الهجرة واللجوء، وضمان حصولهم على مشورة قانونية دقيقة وموثوقة.

هناك مستويات مختلفة من التراخيص التي يمكن أن يحصل عليها مقدمو خدمات الهجرة في المملكة المتحدة وتختلف حسب مستوى الخدمات التي يقدمونها.

يتعين على جميع مقدمي الخدمات الهجرية الذين يتمتعون بترخيص OISC الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، وتقديم المساعدة القانونية بنزاهة وشفافية.