لا توصيل يومي! ما هي تغييرات البريد الملكي البريطاني؟

أعلنت شركة البريد الملكي البريطاني “Royal Mail” تغييرات جوهرية في خدمة توزيع الرسائل، حيث اتفقت مع نقابة عمال الاتصالات والبريد (CWU) على إلغاء توصيل الرسائل العادية خلال أيام السبت (من الدرجة الثانية)، ضمن خطة إصلاح الخدمة البريدية الشاملة في المملكة المتحدة.

في حين يبقى نظام تسليم الرسائل من الدرجة الأولى وغيرها من الطرود والرسائل العاجلة التي يمكن تتبعها، ضمن الأيام المعتادة من يوم الاثنين وحتى السبت، وهذا ما يصفه محللون بإعادة التوزيع وفقاً للأولويات.

للمزيد من التفاصيل، تابع مقالنا التالي..

تغييرات البريد الملكي البريطاني

اتفقت شركة البريد الملكي البريطاني ونقابة عمال الاتصالات “Communication Workers Union” على إلغاء خدمة توصيل الرسائل من الدرجة الثانية الأسبوعية خلال يوم السبت، وإعادة جدولة توزيعها على أيام الأسبوع بنظام التناوب، تحت إطار أهداف مُعلنة تتمحور حول تخفيض التكاليف وتحسين الكفاءة التشغيلية.

ويأتي ذلك ترجمة لخطوة وُصفت بأنها تتجه نحو التركيز على الرسائل العاجلة وخدمات الطرود، بما يتماشى مع تغييرات العصر والتكنولوجيا، لا سيما في ظل تراجع حجم الاعتماد على الورقيات والتوجه نحو الخدمات الرقمية، مما يعكس سعي البريد الذي يمتد عمره لعقود نحو الحفاظ على استمرارية خدماته بكفاءة أعلى، وفقاً لما يراه محللون.

كما تضمن الاتفاق بين الطرفين المعنيين زيادة أجور العاملين الجدد بنسبة 4.75%، مع تحسين شروط العمل للموظفين الذين التحقوا في ديسمبر 2022، إضافة إلى تحسين بيئة وشروط العمل، فيما يحصل الموظفون الذين يعملون بموجب عقود قديمة على زيادة بمعدل 3%.

وفي هذا السياق، يؤكد الرئيس التنفيذي لشركة البريد الملكي، أليستير كوكرين “Alistair Cochrane”، أن الاتفاق الجديد مع النقابة، يُعتبر استثماراً كبيراً في الكوادر البشرية ضمن القطاع، وهو تمهيد جدي لتطبيق الإصلاح الشامل لخدمة البريد في بريطانيا.

ويوضح “أليستير كوكرين” أن الإصلاح سيضمن تعزيز جودة الخدمة البريدية الملكية، مما ينعكس إيجاباً على مستوى الخدمة البريدية للعملاء في مختلف أنحاء المملكة المتحدة سواء من ناحية الفعالية والثقة أو الاستدامة.

التغييرات الجديدة

وفقاً للبيانات الرسمية، سيُجرى التغيير الجديد وفقاً لما يلي:

• تسليم رسائل الدرجة الثانية “Second Class” كل يومي عمل تقريباً، أي ما يشبه نظام التناوب، على سبيل المثال تُوزع كالتالي: (الاثنين ثم الأربعاء ثم يوم الجمعة).
• أما بالنسبة لرسائل الأعمال التجارية القياسية، كالفواتير والكشوفات وغيرها من البيانات الكبيرة، سيُحدد هدف تسليمها خلال ثلاثة أيام عمل، بما يتوافق مع نظام الرسائل العادية (الدرجة الثانية).
• كمثال عملي: وفقاً للقواعد الجديدة، ستُسلم رسائل الدرجة الثانية المُرسلة يوم الاثنين في يوم الخميس، بينما تُسلم رسائل يوم الأربعاء في يوم الاثنين، أي تُحسب أيام العمل فقط، (عطلة نهاية الأسبوع غير مُحتسبة).
• كما تتضمن التعديلات بنوداً خاصة بتغيير ساعات العمل، كجزء من إصلاحات البريد من الدرجة الثانية:

1. تتيح لنحو 6 آلاف موظف بنظام دوام جزئي زيادة ساعات العمل الأسبوعية عند الحاجة.
2. إمكانية حصول العاملين الجدد على عقود عمل أسبوعية قائمة على 37 ساعة.

يبدو أن مؤسسات خدمة البريد الملكي البريطاني تتجه نحو إعادة هيكلة خدماتها بما يتماشى مع التحولات الرقمية المتسارعة، في ظل تراجع خيارات الإرسال اليدوية مقابل تزايد الاعتماد على وسائل التواصل والإرسال الإلكتروني، وهذا ما دفعها إلى تعديل نظام التوزيع والاهتمام بالكفاءة التشغيلية وخدمات الطرود والرسائل العاجلة.

اقرأ أيضاً: أمامك 100 يوم لاستبدال طوابع البريد الملكي القديمة قبل أن تفقد قيمتها.. إليك التفاصيل!