عملاء بنك "تي اس بي" يتعرضون للسرقة واختراق حساباتهم عن طريق رسائل مزيفة
تابعونا على:

أخبار لندن

عملاء بنك “تي اس بي” يتعرضون للسرقة واختراق حساباتهم عن طريق رسائل مزيفة

نشر

في

1٬590 مشاهدة

عملاء بنك "تي اس بي" يتعرضون للسرقة واختراق حساباتهم عن طريق رسائل مزيفة

يستهدف المحتالون عملاء بنك تي اس بي، عن طريق رسائل بريد إلكتروني احتيالية، بهدف أن يحصلوا على تفاصيل حساباتهم المصرفية وسرقة أموالهم.

وتدّعي الرسائل التي يرسلها المحتالون، أنهم من البنك ويبلغون العملاء بأن حساباتهم قد تم تعطيلها بسبب مشكلات فنية وأسباب تتعلق بالأمن، ثم يطلب من أصحاب الحسابات التحقق منهم عن طريق النقر على رابط يتم توفيره.

وبدلاً من توجيه العملاء إلى موقع TSB الأصلي، يتم نقل العملاء إلى موقع آخر بواسطة المحتالين.

وغالباً ما يطلب منك تقديم تفاصيلك للتحقق من حسابك، ولكن في الحقيقة هم يحاولون سرقة المعلومات المطلوبة للوصول إلى أموالك.

ونشر بعض الأشخاص على موقع “تويتر”، رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية المخادعة التي تلقوها.

عملاء بنك "تي اس بي" يتعرضون للسرقة واختراق حساباتهم عن طريق رسائل مزيفة

حتى أن المحتالين كانوا يستهدفون الأشخاص الذين ليسوا عملاء TSB، في محاولة يائسة لسرقة الأموال.

وكان البنك يرد على بعض التغريدات لتأكيد أي منها غير أصلي، وقال : “إن 95% من محاولات تسجيل الدخول كانت ناجحة، ولكن 5% منهم مزيفة”.

وبدأت الفوضى بعد أن أدت تقنية المعلومات الفاشلة، إلى ترك أكثر من 1.9 مليون عميل غير قادرين على الوصول إلى حساباتهم المصرفية عبر الإنترنت.

وعلى الرغم من إمكانية وصول بعض العملاء، فقد ادعوا أنهم قد يروا تفاصيل حسابات مصرفية لمستخدمين TSB آخرين، أو أن بعض أموالهم كانت مفقودة.

ومنذ ذلك الحين، كانت خطوط المساعدة مشغولة بالمكالمات من العملاء حول ما يحدث لأموالهم.

وقال متحدث من بنك TSB، إن الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والإنترنت تعمل الآن عند نفس المستويات التي كانت عليها قبل تغيير النظام”.

وعلى سبيل التعويض، أضاف المتحدث: “سنضمن عدم تغريم أي عميل نتيجة لهذه المشكلات”.

وتعرض العديد من العملاء لرسوم دفع متأخرة، بعد أن توقفت الطلبات الدائمة بسبب عدم إصلاح المشكلات بعد مرور أسبوع.

عملاء بنك "تي اس بي" يتعرضون للسرقة واختراق حساباتهم عن طريق رسائل مزيفة

وقال البنك، إنه سوف يتنازل عن رسوم السحب الشهر الماضي، ويقدم زيادة بنسبة 5% في معدل الادخار، لكنه لا يزال غامضاً بشأن ما إذا كان العملاء سيحصلون على تعويضات.

ونجح بعض العملاء في الحصول على عائد، ولكن عميل واحد فقط حصل على 40 جنيه استرليني لتغطية دفعة متأخرة على بطاقة ائتمان.

وسلم البنك أكثر من 15 جنيه استرليني لتغطية الفائدة المفروضة على المدفوعات المتأخرة على بطاقة الائتمان، و 25 جنيه استرليني إضافية بسبب الإزعاج الذي تسبب فيه.

 

إترك تعليقك

إترك تعليقك

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

كيفن ديبروين يعطي قراره حول المشاركة بكأس العالم للأندية مع المان سيتي!
رياضةساعتين منذ

كيفن ديبروين يعطي قراره حول المشاركة بكأس العالم للأندية مع المان سيتي!

بريطانيا تواجه أزمة مياه.. تحذيرات من قيود محتملة وحظر استخدام الخراطيم
أخبار لندن3 ساعات منذ

بريطانيا تواجه أزمة مياه.. تحذيرات من قيود محتملة وحظر استخدام الخراطيم

نظام المساعدات القانونية يتعرض لأكبر هجوم سيبراني وتسريب ملايين المعلومات
أخبار لندن21 ساعة منذ

نظام المساعدات القانونية يتعرض لأكبر هجوم سيبراني وتسريب ملايين المعلومات

بريطانيا بحلول 2027 السيارات ذاتية القيادة.. جاهزة في المملكة المتحدة
أخبار لندن22 ساعة منذ

بريطانيا بحلول 2027 السيارات ذاتية القيادة.. جاهزة في المملكة المتحدة

برشلونة يستهدف أفضل حراس المرمى في أوروربا: هل تتم الصفقة؟
رياضة24 ساعة منذ

برشلونة يستهدف أفضل حراس المرمى في أوروربا: هل تتم الصفقة؟

كيف تحمي أموالك إذا تعرضت لمرض مفاجئ؟ دليل استباقي لضمان الاستقرار المالي
المعيشةيوم واحد منذ

كيف تحمي أموالك إذا تعرضت لمرض مفاجئ؟ دليل استباقي لضمان الاستقرار المالي

نشطاء بيئيون يحاولون تعطيل حركة مطار هيثرو...والمحكمة تتدخل
أخبار لندنيومين منذ

نشطاء بيئيون يحاولون تعطيل حركة مطار هيثرو…والمحكمة تتدخل

سيلتك ورينجرز: أزرق العاصمة "غلاسكو" وأخضرها.. وسر الصراع الكبير!
رياضةيومين منذ

سيلتك ورينجرز: أزرق العاصمة “غلاسكو” وأخضرها.. وسر الصراع الكبير!

الذكاء الاصطناعي هل يسرق إبداع الفنانين في بريطانيا؟
أخبار لندنيومين منذ

الذكاء الاصطناعي هل يسرق إبداع الفنانين في بريطانيا؟

هل تعود بريطانيا إلى الاتحاد الأوروبي من جديد؟
أخبار لندنيومين منذ

هل تعود بريطانيا إلى الاتحاد الأوروبي من جديد؟
















X