البيع عبر البث المباشر لأول مرة بسوق الشرق الأوسط!

كشفت شركة مرسانا كومينيكيشنز، عن إطلاق أول فعالية رقمية في الشرق الأوسط تعتمد الجيل الجديد لحلول البيع عبر البث المباشر الأسبوع المقبل.

مارسا فون ولزل، المؤسس والرئيس التنفيذي في الشركة، أوضحت أن سوق البيع عبر البث المباشر في التجارة الالكترونية حقق نجاحاً ملموساً في أوروبا رغم حداثته، ويعتبر محوراً جوهرياً لمستقبل المبيعات في قطاع التجارة الالكترونية، كما يخلق تجربة شخصية مع العلامة التجارية عبر محتوى تفاعلي يستطيع المستهلك من خلاله إجراء عملية شراء مباشرة مما يحفز تجربة التسوق، فضلاً عن تأثيره المباشر على المبيعات.

وترى مارسا، أنه في حين يتم تطبيق هذا المفهوم في المتاجر الالكترونية، إلا أنه يمكن تكييفه في تجربة تسوق فريدة بين المتجر الفعلي والعميل ليصبح أحد مصادر الدخل لتلك المتاجر، فهذا المفهوم ذو آفاق واسعة ولا يمكن حصره بنطاق معين.

تجربة تفاعلية شخصية!

تستمر فعالية التسوق عبر البث المباشرة عادة لمدة تتراوح من 45 إلى 60 دقيقة، عبر المنصة الرقمية للشركة ولكن بعد دمج تقنية البث المتدفق، بحيث تستعين الشركة بأحد الشخصيات المؤثرة أو بخبراء من داخل الشركة للتعريف بمنتجاتها للعملاء الذين يكون بإمكانهم إضافة تلك المنتجات إلى سلة التسوق وشراءها بشكل مباشر خلال الفعالية.

كما تخول العملاء من التواصل مباشرة مع الشخصية التي تختارها الشركة عبر خاصية الدردشة، مما يخلق فرصة للتواصل وخلق تجربة تفاعلية شخصية الأمر الذي يساهم بدوره في زيادة المنتجات بسلة التسوق.

ويعتبر قطاع مستحضرات التجميل والأزياء سباقين في تبني مفهوم البيع عبر البث المباشر، ولكن سرعان ما توسع ليشمل قطاعات أخرى مثل السيارات والعقارات.