بعد يومين من الانقطاع.. شركة أبل تستعيد خدماتها

أعلنت شركة أبل الأمريكية، عن عودة خدماتها للعمل على الإنترنت، بعد انقطاع بعضها عن آلاف المستخدمين على مدار يومين على التوالي.

وكانت المشكلات قد بدأت في حوالي الساعة 5 مساءً بتوقيت نيويورك يوم الاثنين الماضي.

وذكر موقع الشركة على الإنترنت أن متجر التطبيقات والموسيقى والكتب والطقس واللياقة البدنية والبودكاست وغيرها من الخدمات تواجه جميعها اضطرابات، وفي غضون ساعتين تقريباً من البيان، أبلغت شركة أبل عن حل المشكلات.

ويوم الثلاثاء، تم إيقاف العديد من خدمات أبل عبر الإنترنت لساعات.

كما انقطعت الشبكات الداخلية للشركات وأعمال التجزئة للشركة المصنعة لهواتف آيفون لفترة وجيزة في ذلك اليوم، مما أدى إلى الحد من مبيعات المنتجات وإعاقة العمل المكتبي.

وقالت  الشركة الأمريكية، إن الخدمات عادت بعد أن واجه عدد غير قليل من العملاء مشكلات في محاولة تنزيل التطبيقات أو التحديثات من أبل ستور حيث يبدأ التنزيل ثم يفشل ويعود مرة أخرى لزر التنزيل أو التحديث.

ولم تكشف الشركة على الفور عن سبب انقطاع الخدمة في كلا اليومين.

لكن قالت “آبل” انها أبلغت الموظفين أن الانقطاع كان بسبب خلل فيما يعرف بـ”نظام أسماء النطاقات” (نظام يخزن معلومات تتعلق بأسماء نطاقات الإنترنت في قاعدة بيانات لا مركزية).

وتراجعت أسهم شركة أبل بشكل طفيف، بعد ساعات من العمل يوم الثلاثاء، حيث تم تداول السهم عند 168.80 دولار.