تيسكو تطلق متجراً جديد بلا دفع نقدي وتخفض أوقات الانتظار إلى 45 ثانية فقط

أطلقت “تيسكو” متجراً بلا دفع نقدي تماماً، كما تدعي أنها خفضت وقت طابور الدفع إلى 45 ثانية فقط.

ويجري أكبر متاجر التجزئة في بريطانيا، تجربة السداد بدون وجود كاونتر للدفع في فرع ويلون جاردن سيتي Welwyn Garden City ، في هيرتفوردشاير Hertfordshire.

وسيتمكن العملاء الآن من فحص المنتجات على أجهزتهم المحمولة ثم الخروج بها، حسبما أعلنت تيسكو.

ويتم اختبار تطبيق الهاتف المحمول في متجر Tesco Express، الذي يقع في ويلون جاردن سيتي.

وقال ستيفن بلير، من Tesco: “باستخدام جهازك المحمول، يمكنك اختيار بعض المنتجات ووضعها في سلة مشترياتك وعلى جهازك ثم الخروج من المتجر”.

وأضاف: “أن ردود الفعل على هذه التجربة جيدة جداً، ولكنها مبكرة للغاية”.

وافتتحت شركة “أمازون” الأمريكية العملاقة، متجر بقالة بدون كاونتر الدفع في سياتل في يناير، وهى تمضى قدماً في تجربة يمكن أن تغير بشكل كبير تجارة التجزئة التقليدية.

ويعتمد متجر سياتل، المعروف باسم Amazon Go، على الكاميرات وأجهزة الاستشعار لتتبع ما يأخذه المتسوقون من الرفوف، وما يعيدونه.

وتصبح سجلات النقد وخطوط الدفع زائدة عن الحاجة، ويتم تحرير الفواتير بعد مغادرة المتجر باستخدام بطاقات الائتمان المسجلة.

وقال الرئيس التنفيذي لشركة تيسكو، ديف لويس، “إن الآثار الأمنية يجب أن تؤخذ في الاعتبار حيث أن هناك خطر من زيادة سرقة المنتجات”.

وقال بلير، إن المتجر كان يقوم بإنجاز عملية الدفع في حوالي 45 ثانية مقابل 90 ثانية لمتجر مماثل في المنطقة.

وأشار إلى أن بعض متاجر تيسكو المريحة في بريطانيا، هى السبب فى جعل نسبة المدفوعات النقدية 20% فقط، مما يجعل المدفوعات غير النقدية هو آمر محتمل سيتم طرحه في المستقبل.