7 خطوات أساسية لنجاح الأعمال الصغيرة في عام 2021

سواء كنت تخطط لبدء عمل تجاري أو في طور بناء واحد، فأنت بحاجة إلى معرفة هذه الخطوات السبع لإنشاء أساس مؤسستك وتجنب المشاكل.

لكن أولاً تعرف على أبرز المشاكل التي قد تواجه بدء وإدارة شركة صغيرة يمكن أن تمنع رواد الأعمال من النجاح:

نفاد المال أو عدم وجود ميزانية كافية
خسارة العملاء للمنافسة
عدم بناء التعرف على الاسم
عدم التفاعل مع الجمهور المستهدف
عدم خلق ولاء للعلامة التجارية
القضايا غير المتوقعة التي تؤثر على الأعمال – مثل الوباء

لحسن الحظ ، لكل عقبة يوجد حل! ويمكن اختصار العديد من هذه الحلول إلى سبع نقاط من شأنها أن تساعد في حل المشاكل قبل حدوثها:

1. ابحث عن دعم كافٍ، لديك العديد من الخيارات للعثور على التمويل، مثل اللجوء إلى الأصدقاء والعائلة، والعثور على مستثمر ملاك، والخيار الشائع بشكل متزايد وهو التمويل الجماعي.
2. اعرف جمهورك، فإن التركيبة السكانية هي جزء أساسي من البحث والنجاح، حيث يمكنك دراسة خصائص جمهورك وتطوير عملك بما يتناسب مع متطلبات هذا الجمهور.
3. قم ببناء علامتك التجارية قبل الإطلاق، فإنها ليست مجرد حالة تسويق، بل هو وعدك لعملائك، وهذا يعني كل شيء بدءًا من شعارك المصمم بعناية لهوية علامتك التجارية وحتى متابعة الشراء. يجب أن يتماشى كل جانب من جوانب علامتك التجارية مع ما وعدت به عملائك ، وسوف يتردد صدى الأصالة ، مما يساعد شركتك على النمو.
4. استخدم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يلجأ أكثر من نصف مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي إلى النظام الأساسي الذي يختارونه للبحث عن العلامات التجارية التي ليسوا على دراية بها. في الأساس ، عدم إتاحة الوصول لشركتك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي يقلل من فرصتك في النجاح كشركة صغيرة.
5. شكل فريق عمل مميز، عملك مبني على فكرة رائعة ، لكن نجاحها يعتمد على كيفية تفاعلك مع جمهورك. في النهاية ، تُبنى الشركة الناجحة على قوة موظفيها.
6. ركز على خدمة العملاء، ففي بعض الأحيان، تكون خدمة العملاء ذات التأثير الأكبر هي الخدمة التي توفر حلاً غير متوقع. تدريب ممثلي خدمة العملاء على التفكير خارج الصندوق. اجعل إسعاد العملاء سياسة للشركة ، وليس فقط إرضاء العميل.
7. كن قابلاً للتكيف، فالقدرة على التكيف ليست حالة الاستعداد فقط للتغييرات المتوقعة ، مثل تلك المتوقعة من قبل توقعات الأعمال وأصحاب الاتجاهات. تعني القدرة على التكيف أنك مستعد للتعامل مع كل ما يحدث ، سواء رأيته قادمًا أم لا.