اضطر الآلاف من الركاب إلى الوقوف في طوابير خارج المحطات في مطاري برمنغهام ومانشستر ، وغاب العشرات عن الرحلات الجوية ، في مشاهد فوضوية تبرز كفاح صناعة الطيران للعودة إلى الخدمة العادية قبل انتشار الوباء.
واستمر النقص في الموظفين الذي أدى إلى ازدحام المحطات في عيد الفصح وإلغاء الرحلات على نطاق واسع ، حيث قررت برمنغهام نقل الركاب إلى الخارج لفصل عمليات تسجيل الوصول عن الخطوط الأمنية.
ووصف الركاب التجربة بأنها “جنونية” و “فوضى مطلقة” على وسائل التواصل الاجتماعي. أحدهم في مانشستر ، كتب على تويتر أنه “لم ير الأمر بهذا السوء من قبل” حيث امتدت صفوف الناس خارج مباني المطار في الصباح الباكر.
و ألقت المطارات وشركات النقل باللوم على نقص الموظفين في الطوابير الطويلة التي واجهها الركاب في جميع أنحاء البلاد في الأسابيع الأخيرة. فقد العديد من الموظفين أثناء الوباء ، وبعضهم بسبب التكرار عن العمل ، ولكن أيضًا بسبب ترك الموظفين لتولي وظائف أخرى في مكان آخر.
وقد ساهمت قوائم الانتظار في المطارات في قرارات شركات الطيران بقطع الرحلات الجوية من جداولها – على الرغم من أنهما يعانيان أيضًا من نقص الموظفين ، من مزيج متغير Omicron المنتشر عبر قواعدهم وطول الوقت للموافقة على المجندين الجدد